Politique de Confidentialité

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat sécurisée et efficace. Cela inclut :

• Identifiants personnels : Nom, prénom, adresse courriel.
• Informations de livraison : Adresse postale et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Les transactions sont traitées via des plateformes sécurisées (comme Stripe ou PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte de crédit complets.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et comportement sur le site (via des témoins/cookies).

Utilisation de vos renseignements

Vos données sont utilisées strictement pour :

• Traiter, expédier et suivre vos commandes.
• Communiquer avec vous concernant votre achat ou répondre à vos demandes de support.
• Améliorer les fonctionnalités de notre site web.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance essentiels à nos opérations :

• Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos colis partout au Canada.
• Processeurs de paiement : Pour sécuriser vos transactions financières.
• Services analytiques : (Ex: Google Analytics) Pour comprendre l’utilisation de notre site, de manière anonymisée.

Consentement et Témoins (Cookies)

En naviguant sur FingerCutKit.ca, vous consentez à l’utilisation de témoins de navigation. Ces fichiers nous aident à mémoriser les articles de votre panier et à analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous utilisons des protocoles de sécurité (SSL) pour protéger vos données lors de leur transmission sur notre site.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes et québécoises (Loi 25), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus par nous.
• Demander la correction de renseignements inexacts.
• Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation, par exemple pour la comptabilité).